理賠流程



 

1、客戶出險后請及時撥打我司客服電話4000-800-900進行報案,我司將365天、全天24小時隨時為客戶提供報案、咨詢、投訴等全方位的專業化服務。
2、客戶出險后請勿移動現場,請保持與我司理賠人員聯系,必要時請及時通知交警等部門進行處理。

3、請及時登錄我司網站或撥打我司客服電話4000-800-900查詢詳細的理賠信息。

車險理賠所需資料

1、單方事故不涉及人傷
(1)索賠申請書
(2)有效駕駛證復印件(正、副)
(3)有效行駛證復印件(正、副)
(4)被保險人有效身份證明
(5)被保險人銀行卡復印件
(6)機動車輛修理發票
(7)交通事故責任認定書或調解書
(8)其他與事故性質、原因、損失程度有關的證明和材料
2、雙方事故不涉及人傷
(1)索賠申請書
(2)有效駕駛證復印件(正、副)
(3)有效行駛證復印件(正、副)
(4)被保險人有效身份證明
(5)被保險人銀行卡復印件
(6)機動車輛修理發票
(7)交通事故責任認定書或調解書
(8)三者物損清單、損失照片
(9)物損發票
(10)其他與事故性質、原因、損失程度有關的證明和材料
3、雙方事故涉及人傷
(1)索賠申請書
(2)有效駕駛證復印件(正、副)
(3)有效行駛證復印件(正、副)
(4)被保險人有效身份證明
(5)被保險人銀行卡復印件
(6)機動車輛修理發票
(7)交通事故責任認定書或調解書
(8)三者物損清單、損失照片
(9)物損發票
(10)出院通知書
(11)醫療費報銷憑證(須附處方及治療病歷、用藥明細單據)
(12)傷、殘人員誤工證明及收入情況證明
(13)護理人員誤工證明及收入情況證明
(14)傷殘鑒定書
(15)死亡證明、被撫養人證明、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明
(16)戶口影印件
(17)喪失勞動能力證明
(18)交通費報銷憑證
(19)住宿費報銷憑證
(20)參加事故處理人員工資證明
(21)殘疾用具發票
(22)二次醫療費用就診醫院證明
(23)轉院證明
(24)向第三方支付賠償費用的賠償證明(須由事故處理部門簽章確認)
(25)需要護理人員證明
(26)其他與事故性質、原因、損失程度有關的證明和材料
4、盜搶險案件單證
(1)車輛行駛證(正、副證)
(2)機動車登記證書
(3)車輛來歷證明或購車原始發票
(4)購置稅完稅證明(車輛購置附加費繳費證明)或免稅證明
(5)出險當地縣級以上公安刑偵部門證明
(6)盜搶車輛網上協查通報
(7)車輛停駛手續 (交通規費/稅費)
(8)《權益轉讓書》
(9)索賠申請書
(10)其他與事故性質、原因、損失程度有關的證明和材料

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